当你某天打开电脑,发现桌面上多了一个从未主动安装的AI助手,你会作何感想?这不是假设,而是正在发生的现实。微软通过系统更新悄然将Copilot推送至用户设备,引发了科技圈的轩然大波。而这一次,率先发声的,是老牌浏览器Firefox的幕后推手——Mozilla基金会。
Mozilla近期发布了一份措辞强硬的声明,将矛头直指微软在Windows系统中强制推广Copilot的行为。Mozilla指出,微软利用其操作系统的垄断地位,将AI产品强行绑定到用户设备上,严重干扰了用户的自主选择权。
这并非Mozilla第一次与微软正面交锋。早在Edge浏览器推出之际,微软就曾通过系统弹窗、默认设置等方式,反复引导用户放弃Firefox等第三方浏览器。如今,Copilot的强制植入,让这场关于用户主权的博弈再度升温。

Mozilla的核心关切在于:微软并未给予用户明确的知情权和拒绝权。许多用户反映,在没有任何明显提示的情况下,Copilot图标已出现在任务栏,部分功能甚至在后台悄然运行。这种"先斩后奏"的做法,让隐私保护倡导者们大为光火。
从商业逻辑来看,微软的动作不难理解。随着OpenAI合作的深化,微软将Copilot视为下一个核心竞争力。将Copilot深度整合进Windows生态,意味着每一台运行Windows的设备都可能成为AI服务的入口,这对于微软抢占AI市场份额具有战略意义。
然而,问题的关键在于——规模与强制之间的边界究竟在哪里?
以近期的具体案例为例,Windows 11的某次系统更新后,大量用户发现Copilot被自动启用,并获得了读取部分系统文件的权限。用户若想彻底关闭,需要深入系统设置进行多步操作,门槛对于普通用户并不友好。这种"默认开启、关闭繁琐"的设计,被批评者认为是一种隐性强制。
Mozilla在声明中特别强调了两个维度的风险。
第一是隐私风险。 Copilot在运行过程中会收集用户的使用习惯、输入内容等数据。在用户未充分了解数据使用方式的前提下,这些数据的流向和用途令人存疑。
第二是市场垄断风险。 当一家公司同时掌控操作系统与AI服务,它便拥有了其他竞争者望尘莫及的先天优势。 第三方AI工具、浏览器插件乃至独立AI产品,都可能因为系统层面的"照顾不周"而处于不公平的竞争环境中。
欧盟监管机构对此已表示关注。此前,微软曾因将Teams与Office 365捆绑销售而遭到欧盟反垄断调查,最终被迫拆分销售。Copilot的强制推送,极有可能引发类似的监管审查。
Mozilla与微软之间的这场争论,表面上是两家科技公司的商业摩擦,实则折射出一个更宏观的命题:在AI技术高速扩张的时代,用户的知情权、选择权和隐私权,是否应当被置于商业利益之上?
技术进步不应成为剥夺用户自主权的借口。 无论Copilot的功能多么强大,强制植入的方式本身已经构成了对用户信任的伤害。Mozilla此次发声,或许只是更大范围反弹的开端。
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